約見管業處 (2)

天盛無區議員已是既成事實，咁推動社區建設，就唯有靠我地大家齊心、自發、共同建設好自己嘅社區。今日我地聯同5位街坊，第二次同富城會面，就屋苑管理問題進行了坦誠的討論交流。

以下是今天所討論的一些要點：

1. 滴水問題

基於很多住戶裝冷氣機時，鑽穿外牆豎管開孔，將冷氣機去水軟喉直插入豎管，做法除咗破壞外牆豎管以外，更容易造成去水豎管內堵塞。因此，富城做了以下模擬樣板，以便向居民解說問題。

居民反映，曾經因為樓上冷氣機滴水打電話俾富城管業處，工程人員係能夠及時上樓入屋檢查，也有解釋會點跟進處理。當工程人員查出具體滴水單位之後，會先上門通知該單位口頭要求整改，之後管業處會正式發信要求整改，而受影響住戶都會收到該通知信副本，以作記錄。

我地要求富城不要單單發信就算了事，在給予合理時間仍未整改的話，應該採取實際行動 (例如報食環署)。富城應該制訂相關通知、提示、報食環等程序及時間節點。

2. 環境衛生問題

樓層走廊、電梯大堂、垃圾房等地方嘅清潔衛生狀況仍待改善。

居民普遍反映屋苑越來越多曱甴，有(A座)居民反映甚至經常有大烏蠅飛入屋，大家認為都係環境衛生惡化所致，建議富城全面實地了解情況，考慮應否屋苑做全面徹底清潔或其他措施。

3. 燃燒香燭冥鏹問題

富城快將出通告關於農曆七月燒衣的具體位置安排。

4. 屋苑內踩單車問題

問題依然存在，關鍵係保安人員完全無積極干預、勸阻騎車者。雖然大家明白呢個問題唔容易解決，不過始終不能夠漠視縱容，首先保安應該主動干預、勸阻，騎車者先至可能會有所收斂。

5. 噪音問題

本次會面無過多討論，富城簡述最近有具體個案，經過跟進，最終是報警處理。

6. 夜間投訴 (控制室無人聽電話)

居民反映情況有改善，夜間打電話有人接聽，也可以及時上門了解問題。

7. 吸煙、聚賭問題

富城簡述一直跟警民關係科保持聯系，發現吸煙、聚賭問題都是先勸阻，情況如果繼續，就會直接報警處理。

8. 養狗問題

居民反映有流浪狗入了屋苑，要求富城視察，及時報漁護處處理。

9. A 座風化案

基於是外來者入屋苑犯案，居民難免憂慮屋苑保安問題。建議富城全面檢討保安人力、監控設施和管理制度，是否存在漏洞？有無需要改善提升。同時應該適時發佈保安宣傳資訊，俾居民知道要提高防範意識。

10. F座爆水管

富城簡述F座確實連續兩次爆水管，主要原因是喉管老化 (絲扣口) 。基於情況發生對居民生活造成極大不便，建議富城對屋苑設施做一次目測檢查，評估一下是否存在類似管道老化、結構質量問題，再作討論。

11. 其他

富城已經將近期的工程、園藝、康樂等維修改善工作記錄，在每座大堂公佈，以便居民了解和查閱。

以上記要有什麼補充、錯漏之處，煩請今天與會者幫忙指正。大家如果還有任何意見希望我們轉達管業處，歡迎留言或電郵sunshinetinshing@gmail.com。

大家都明白良好的物業管理，對屋苑十分重要，透過管理維修，不但令屋苑時刻保持良好狀態，更不斷改善和提升屋苑設施，改善居民的生活質素，提升物業價值。

下次與會面定於8月第4週，日子一旦確定，我地會通知大家，歡迎大家參與。